賣家們往往在實(shí)際經(jīng)營(yíng)的過程中會(huì)遇到這類問題,訂單已經(jīng)發(fā)貨了但需要修改渠道更新運(yùn)單號(hào)或者需要補(bǔ)發(fā)。實(shí)際的解決方法一般是追加包裹,那么淘寶賣家能不能追加包裹? 淘寶賣家可以進(jìn)行追加包裹的,在標(biāo)簽欄“訂單”中,左側(cè)“全部訂單”,搜索需要追加包裹的訂單,選中所有需要追加的訂單后,點(diǎn)擊訂單欄上部“追加包裹”按鈕,點(diǎn)擊后如不需要改變產(chǎn)品信息,則直接選擇發(fā)貨方式即可。 完成后這筆追加的包裹會(huì)出現(xiàn)在“打包”頁面里的“待分配運(yùn)單號(hào)”環(huán)節(jié)。這時(shí)只需要按正常的發(fā)貨流程申請(qǐng)運(yùn)單號(hào)分配、打印之后提交發(fā)貨即可。 值得注意的是,在提交平臺(tái)時(shí),系統(tǒng)最后會(huì)詢問賣家追加包裹運(yùn)單號(hào)是否更新到平臺(tái)。一般情況下,建議賣家都選擇更新到平臺(tái),將追加的最新信息保持同步。但是,如果追加的包裹超過了平臺(tái)的規(guī)定時(shí)限,則同步無法完成,這時(shí)賣家只能選擇“不更新到平臺(tái)”。但該訂單會(huì)被移動(dòng)到“已發(fā)貨”頁面,后續(xù)賣家可以在該頁面對(duì)這筆信息進(jìn)行查詢和處理。 發(fā)貨選什么方式好? 自己打單發(fā)貨,屯小禮品自己找快遞公司合作,好一點(diǎn)的能到到1元多的運(yùn)費(fèi),很多小商家基本是常規(guī)市場(chǎng)價(jià)。成本高,雖然相對(duì)安全,不容易出錯(cuò),但是人工時(shí)間金錢成本都相對(duì)較高。 考慮到成本和安全操作上面,總得來說,禮品網(wǎng)是比較好的選擇了,但是去哪里找合適的,可以長(zhǎng)期合作的代發(fā)網(wǎng)?這個(gè)我就不打廣告了,建議選擇禮品網(wǎng)參考一下方面: 禮品網(wǎng)的整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作,正常一個(gè)網(wǎng)站,做的規(guī)模越大,它的成員越多,分工就會(huì)更明確,而不是一個(gè)平臺(tái),3個(gè)客服就包辦了所有的事情。 1、規(guī)平臺(tái)長(zhǎng)久業(yè)務(wù)的,勢(shì)必是自己建倉(cāng),而且是規(guī)模較大的那種,而不是全國(guó)各地都有小倉(cāng)庫,并且是穩(wěn)定合作的一家兩家快遞,而不是合作快遞。大家都知道,快遞都是看量的,量也大,肯定運(yùn)價(jià)就更低。 2、平臺(tái)正規(guī)性,合久必分是亙古不變的道理,何日君再來才是一個(gè)真正做生意的肚量,絕對(duì)是可以申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)退款的平臺(tái)。 淘寶賣家可以追加訂單包裹,大家可以按照上面步驟進(jìn)行操作,我們也需要聯(lián)系買家與其進(jìn)行溝通好追加包裹的細(xì)節(jié)信息,這樣我們才能給顧客一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)。 |
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