現(xiàn)在做跨境電商的商家還是非常多，不過(guò)做跨境電商就意味著要和國(guó)外的客戶打交道，而很多商家其實(shí)是沒(méi)有什么英語(yǔ)知識(shí)的，可能連26個(gè)字母都背不全的，那么做跨境電商必須會(huì)英語(yǔ)嗎？

做跨境電商需要會(huì)英語(yǔ)嗎?

做跨境電商并不是要求必須要會(huì)英語(yǔ)。

做跨境電商不懂英語(yǔ)怎么辦?

首先，有一些主流的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。它的后臺(tái)操作界面是中文的。賣家在后臺(tái)看到的是中文。如果你不懂英語(yǔ)，事實(shí)上也正常的操作，完全不會(huì)受到影響。還有一些小平臺(tái)，它的后臺(tái)操作頁(yè)面不是中文的，但他的后臺(tái)操作界面相對(duì)簡(jiǎn)單，只不過(guò)是Product、sales、 order、 data、 set產(chǎn)品、訂單、商店績(jī)效指標(biāo)、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù)，商家不需要記住很多單詞。只要簡(jiǎn)單知道這幾個(gè)詞是什么意思就可以了。

如果商家會(huì)說(shuō)英語(yǔ)，也仍然需要借助翻譯，因?yàn)榧词股碳視?huì)說(shuō)英語(yǔ)，也不會(huì)其他語(yǔ)言，因?yàn)樯碳沂亲隹缇车摹Ｃ鎸?duì)的客戶不一定是說(shuō)英語(yǔ)的國(guó)家。可能會(huì)遇到俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)和各種混亂的語(yǔ)言。商家不能保證每一種語(yǔ)言自己都會(huì)，所以當(dāng)商家進(jìn)行上新的話，翻譯軟件是必要的，如果不想使用翻譯軟件，那么就需要邀請(qǐng)那些專業(yè)的小語(yǔ)言翻譯，現(xiàn)在市場(chǎng)上的英語(yǔ)翻譯很容易找到，但小語(yǔ)言翻譯不容易找到。

不過(guò)跨境購(gòu)物買家很少查單。做跨境電子商務(wù)時(shí)，消費(fèi)者一般問(wèn)的很少，不像國(guó)內(nèi)淘寶會(huì)有一個(gè)聊天窗口，消費(fèi)者會(huì)不斷問(wèn)商品相關(guān)問(wèn)題，商家需要不斷回答，跨境買家很少問(wèn)問(wèn)題，只是偶爾發(fā)送一些郵件問(wèn)一些相關(guān)問(wèn)題，當(dāng)然，郵件很少，幾乎可以忽略，所以使用翻譯軟件就完全可以解決，沒(méi)必要擔(dān)心。

產(chǎn)品詳細(xì)描述文案可以自己用翻譯器寫(xiě)，也可由專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。市場(chǎng)上有很多專業(yè)的翻譯公司可以幫助商家將文案翻譯成相關(guān)語(yǔ)言。

做跨境電商并不是必須會(huì)英語(yǔ)的，因?yàn)楝F(xiàn)在的翻譯軟件很多的，而且國(guó)外很多人喜歡通過(guò)郵件的方式來(lái)溝通，所以對(duì)于信息的回復(fù)不用那么及時(shí)，這時(shí)候用一些英文翻譯功能就比較方便了。