現(xiàn)在很多工作是可以居家辦公的，像一些客服的工作就能在家做的。京東商城比較靠譜，所以很多想要做客服工作的就會選擇去當(dāng)京東客服。不過對于京東居家辦公的客服很多人不知道怎么申請的，下面小編就來介紹一下吧!

京東居家客服招聘流程

1、首先大家可以關(guān)注公眾號京東客服首席面試官(京東每個月都會發(fā)布招聘信息的);

2、大家掃碼填信息提交后就可以等待電話面試通知了;

3、其他后續(xù)問題就等到電話面試后才可以操作。

大家報名成功后就等待通知就行了，相信之后也會有進(jìn)入京東客服機(jī)會。這樣通過考核以后，京東就會培訓(xùn)你們怎樣去做，到時候也就會把登錄鏈接發(fā)給你詳細(xì)教你如何去做好這份工作了。

具體面試流程如下:

首先會需要面試者去做一個自我介紹，這也是最基本問題之一。然后招聘者會詢問大家每天兼職工作時間是幾個小時，方便了解你的時間是否充足的。之后會詢問客戶態(tài)度不好，投訴產(chǎn)品出現(xiàn)問題，如何處理。

京東居家客服每天工作時間至少要三個小時以上的，自我介紹大家記得要跟客服工作有聯(lián)系的，客戶投訴產(chǎn)品問題，要安撫好客戶情緒，引導(dǎo)處理問題。

作為合格的客服，大家必須要保持好的心態(tài)，要有良好的職業(yè)素質(zhì)。畢竟我們在做客服的時候會碰到一些奇葩難纏顧客，這時候千萬不要被他們言語影響到，還要學(xué)會坦然面對這些事情，提高心理素質(zhì)，擺正我們的工作態(tài)度。

不過大家想要去做京東客服就一定要找正規(guī)渠道，不然肯定會遇到騙子的，畢竟現(xiàn)在兼職騙局很多的，而且京東客服要求其實也不是很高，只要能能夠快速打字，然后熟悉京東平臺的相關(guān)規(guī)則即可。