相信大家都知道,黑名單,是電商以及自媒體平臺(tái)中最常見的一個(gè)功能,可以說是比較常見的工具,對于賣家來說,如果買家經(jīng)常惡意退貨退款,那么商家可以將其拉黑,如果我們被商家拉黑了,那么我們要怎么才能看出來呢? 1、不會(huì)直接顯示被賣家拉黑了,可以通過聊天方式知道是否被拉黑; 2、首先打開手機(jī),然后點(diǎn)擊進(jìn)入拼多多app,然后在主界面點(diǎn)擊下方的“聊天”按鈕; 3、然后進(jìn)入與賣家的聊天窗口中,發(fā)送文字內(nèi)容,如果自己不能發(fā)送消息的話,那么就說明賣家已經(jīng)拉黑自己了。 一、被賣家拉黑了多久可以解除? 1、如果在店鋪里有惡意消費(fèi)者通過比較極端的行為騷擾的話,就可以選擇在拼多多的商家版設(shè)置選項(xiàng)里面,將這一個(gè)惡意消費(fèi)者拉入黑名單,屏蔽騷擾。 2、有些對賣家店鋪不利的評(píng)論是出自于同行,所以這個(gè)拉黑措施可以將這個(gè)惡意評(píng)論屏蔽。 3、如果需要解除消費(fèi)黑名單的話,就可以去點(diǎn)擊設(shè)置里面的管理黑名單,將會(huì)消費(fèi)者從黑名單中拉出來,這個(gè)和手機(jī)上面聯(lián)系人的拉黑解除方法是一樣的。 4、但是如果商家拉黑的買家并沒有做出什么惡意行為,那么買家是可以進(jìn)行投訴的,如果系統(tǒng)后臺(tái)確認(rèn)是商家的責(zé)任,商家是會(huì)給買家一個(gè)交代的。 二、拼多多拉黑了對方能下單嗎? 現(xiàn)在的網(wǎng)店對于一些不法的顧客或者賬號(hào),商家能直接在線屏蔽或者是拉黑的操作,拼多多店鋪也可以,不過黑名單目前個(gè)人店鋪會(huì)有相應(yīng)的數(shù)量限制,大致是10人。 對方雖然不能跟你直接對話,但是還是可以下單,不過如是惡意訂單,可以不發(fā)貨直接在后臺(tái)投訴異常訂單,交給平臺(tái)客服來處理。但是,還有一點(diǎn)需要注意就是每天只能拉黑1人,也就是同期有幾個(gè)人的話,需要分天數(shù)來拉黑對方才行。 拉黑對于商家以及消費(fèi)者來說都是能夠使用的權(quán)利,尤其是遇到了惡意行為舉止的買家,那么將其拉黑無疑是一種很好的方式,但如果對方并沒有做出格的事情,那么賣家是可以聯(lián)系平臺(tái)進(jìn)行投訴的。 |
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