對拼多多商家來說,肯定也希望能夠做好店鋪的服務(wù)并盈利,但是大家是否清楚拼多多平臺(tái)上確認(rèn)收貨后需要多久到賬呢?能不能退款? 不需要多久。 如果拼多多買家自動(dòng)確認(rèn)了收貨之后,不需要多久時(shí)間就會(huì)到賬了。不過如果系統(tǒng)確認(rèn)收貨的情況下,相對來說時(shí)間會(huì)延長一點(diǎn)。 能退款嗎? 拼多多確認(rèn)收貨后還能申請退貨退款。拼多多買家可在發(fā)貨后到確認(rèn)收貨15天申請退貨(特殊商品除外,如海淘商品),須在確認(rèn)收貨15天內(nèi)申請換貨(已確認(rèn)收貨才能申請)。買家申請退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。 若買家退換原因?yàn)?天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。 若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。 擴(kuò)展資料買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿72小時(shí)為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。 拼多多買家申請退款一般是3種情況,分別該怎么處理:未成團(tuán):未成團(tuán)的訂單目前是無法申請退款的,可以等24小時(shí)自動(dòng)退款,或者成團(tuán)后在申請退款,建議和買家解釋清楚; 已成團(tuán)未發(fā)貨:現(xiàn)在部分買家是可以直接在客戶端申請退款的,商家同意即可。現(xiàn)在該功能是灰度測試中,后面會(huì)逐漸對所有買家開放的。 沒有退款功能的買家,讓買家到:拼多多app-個(gè)人中心-我的消息-拼多多官方客服,這里去聯(lián)系售后退款; 如果買家實(shí)在不退可能會(huì)導(dǎo)致的延遲發(fā)貨問題,商家可以找拼多多商家服務(wù)人工客服去退款,需要提供給客服訂單號還有和買家聊天的截圖就好。 |
免責(zé)聲明:本站部分文章和圖片均來自用戶投稿和網(wǎng)絡(luò)收集,旨在傳播知識(shí),文章和圖片版權(quán)歸原作者及原出處所有,僅供學(xué)習(xí)與參考,請勿用于商業(yè)用途,如果損害了您的權(quán)利,請聯(lián)系我們及時(shí)修正或刪除。謝謝!
始終以前瞻性的眼光聚焦站長、創(chuàng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域,為您提供最新最全的互聯(lián)網(wǎng)資訊,幫助站長轉(zhuǎn)型升級,為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者提供更加優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)業(yè)信息和品牌營銷服務(wù),與站長一起進(jìn)步!讓互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者不再孤獨(dú)!
掃一掃,關(guān)注站長網(wǎng)微信