lazada作為目前被最被看好的跨境平臺(tái)之一，也有很多的商家在上面開店，Lazada對(duì)新入駐的跨境賣家，是需要繳納3000RMB的保障金的，那么lazada如何退保證金?

當(dāng)前l(fā)azada沒有賣家主動(dòng)退出經(jīng)營且申請(qǐng)關(guān)店的通道，如果賣家無過錯(cuò)的情況下有主動(dòng)關(guān)店的需求，需要在PSC客服渠道進(jìn)行申請(qǐng)，平臺(tái)審核成功后平臺(tái) 會(huì)幫助賣家關(guān)閉6個(gè)國家全部店鋪且返還凍結(jié)的保證金，返還日期為 30個(gè)自然日。

關(guān)閉店鋪，并退回3000元的lazada保證金，需要通過后臺(tái)的客服人工來操作，本身后臺(tái)是沒有申請(qǐng)關(guān)店入口的。

進(jìn)到后臺(tái)聯(lián)系客服后，客服會(huì)給到以下信息，需要你提前準(zhǔn)備截圖文件，然后等郵件通知關(guān)店是否成功。

郵件信息如下：

1、這是永久關(guān)閉店鋪，店鋪一旦關(guān)閉則無法再重新使用這張營業(yè)執(zhí)照入駐平臺(tái)，也無法再重啟店鋪，

2、關(guān)閉店鋪之前辛苦您務(wù)必確認(rèn)好店鋪是否仍有未結(jié)算訂單沒有處理，以及賬款是否已經(jīng)全部提現(xiàn)。如果店鋪有未結(jié)算的訂單關(guān)閉店鋪后將無法結(jié)算。

3、若您是短暫進(jìn)行關(guān)閉賬戶，我們建議您將店鋪開啟假期模式即可。

若您確認(rèn)要關(guān)閉店鋪，辛苦您將店鋪中的產(chǎn)品庫存調(diào)為0并下架產(chǎn)品后，準(zhǔn)備好以下資料給進(jìn)線提供給線客服，我們將立刻反饋給相關(guān)部門進(jìn)行處理。

賣家想注銷Lazada泰國本土店鋪有兩種操作:

(1)暫時(shí)關(guān)閉。可以登錄ASC后臺(tái)為店鋪開放假期模式(國內(nèi)平臺(tái)沒有);

(2)永久關(guān)閉。先調(diào)整產(chǎn)品庫存0，再找智能客服ADA，詢問如何注銷店鋪，點(diǎn)擊確認(rèn)永久關(guān)閉店鋪條款處理。

Lazada平臺(tái)收取保證金主要是為了約束賣家的行為，能為顧客營造一個(gè)更好的購物環(huán)境，如果我們想要退還我們店鋪的保證金的話，只能進(jìn)行閉店后才能退還保證金，保證金會(huì)在30個(gè)自然日內(nèi)返還給賣家。