拼多多平臺(tái)上面有完善的規(guī)則和政策,不管大家是下單購(gòu)物還是退貨退款,都需要根據(jù)流程去操作,有一些朋友收到貨之后發(fā)現(xiàn)不滿意,想要退貨退款,那么要如何拼多多僅退款進(jìn)行白嫖呢? 若是消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)拼多多商品存在質(zhì)量問(wèn)題,或是與商家存在糾紛,是可以申請(qǐng)僅退款的,此時(shí)需要提供相關(guān)證據(jù)。若是證據(jù)確鑿,是可以成功退款的。 但是若是各方面都不存在問(wèn)題,消費(fèi)者收到快遞后申請(qǐng)僅退款而不退回商品,則是不當(dāng)?shù)美瑢儆谶`法行為。一旦不當(dāng)?shù)美姆墒聦?shí)存在,商家可要求消費(fèi)者歸還商品。若是商家發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者是“惡意退款”,還有可能將消費(fèi)者告上法庭。 拼多多僅退款有什么技巧? 有一些網(wǎng)友說(shuō):僅退款沒(méi)這么復(fù)雜,只需申請(qǐng)僅退款,然后找拼多多官方客服隨便編一個(gè)理由,然后官方客服就會(huì)給你退款了,不信可以試試看。 1、用戶提交僅退款申請(qǐng)的時(shí)限為訂單確認(rèn)后至下列時(shí)間中較晚者為止: 1) 確認(rèn)收貨滿15天; 2)平臺(tái)其他規(guī)則另行規(guī)定或商家自行承諾的售后有效期屆滿之日。 2、若用戶提交僅退款申請(qǐng)時(shí)商家尚未發(fā)貨,商家應(yīng)在用戶提交僅退款申請(qǐng)后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意該僅退款申請(qǐng),并自動(dòng)退款給用戶。拼多多有權(quán)基于用戶申請(qǐng)、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當(dāng)縮短商家處理時(shí)限,但縮短后商家的剩余處理時(shí)限不得少于12小時(shí)。 3、若用戶提交僅退款申請(qǐng)時(shí)商家已發(fā)貨,商家應(yīng)在用戶提交僅退款申請(qǐng)后36小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意該僅退款申請(qǐng),并自動(dòng)退款給用戶。拼多多有權(quán)基于用戶申請(qǐng)、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當(dāng)縮短商家處理時(shí)限,但縮短后商家的剩余處理時(shí)限不得少于24小時(shí)。 4、若用戶提交僅退款申請(qǐng)時(shí)商家尚未發(fā)貨,且商家超過(guò)承諾發(fā)貨時(shí)限仍未處理的,系統(tǒng)也將默認(rèn)商家同意該僅退款申請(qǐng),并自動(dòng)退款給用戶。 拼多多平臺(tái)退款的時(shí)候,有一個(gè)僅退款的選項(xiàng),必須和賣家協(xié)商才能退款的。賣家同意你的退款,請(qǐng)求您才能成功的,但是最好提前和賣家溝通這個(gè)事情,以免造成不必要的麻煩。 |
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