在京東上的第三方商家越來越多了，隨之而來就是交易糾紛的增多，因為很多第三方商家是不會隨意的滿足買家的無理要求的，而賣家和商家出現(xiàn)交易糾紛后就需要京東官方介入了，那么多久能出結(jié)果呢?

京東介入多久出結(jié)果?

京東退款失敗后京東客服介入，72小時之內(nèi)才能退款成功。因為京東客服介入的比較慢，而且處理的也比較慢，所以才需要72小時之內(nèi)。有的比較快的話，24小時之內(nèi)就可以退款了。 所以也可以催一催京東客服。一般正常來說，如果沒有其他問題的話，你申請退款商家就會很快同意的

品質(zhì)賠償規(guī)則是什么?

京東商品如果只是出現(xiàn)質(zhì)量問題，是可以七天無理由退換貨的，沒有賠償?shù)摹＞唧w規(guī)則如下:

1.如果出售的商品確實存在質(zhì)量問題的，消費者申請京東介入的，京東將支持消費者退貨退款要求，并且退換貨產(chǎn)生的所有運費由商家承擔(dān)。

2.如果出售的商品存在危及人身財產(chǎn)安全的不合理危險，導(dǎo)致消費者損失的，建議商家與消費者自行協(xié)商或通過其他途徑解決。

3.如果消費者在超過國家、京東平臺規(guī)定或商家承諾提供的售后服務(wù)期限向京東或商家提出關(guān)于質(zhì)量問題的投訴，原則上京東不介入該類糾紛的處理，但這并不能免除商家應(yīng)盡的售后服務(wù)責(zé)任，商家仍需要提供相應(yīng)的售后服務(wù)。

4. 商家所售商品品質(zhì)應(yīng)符合國家及行業(yè)標(biāo)準，并應(yīng)符合開放平臺相關(guān)管理要求，包括但不限于國家監(jiān)督部門抽檢、京東抽檢、平臺管控等。

京東介入后肯定會根據(jù)買家和商家雙方提供的證據(jù)進行判斷，一般只要證據(jù)充分很快就能得出結(jié)果的，但是如果糾紛比較復(fù)雜，各種證據(jù)不充分的話，那么官方也是需要很長的時間來處理的。