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淘寶跨境商品不能退貨的嗎?誰承擔(dān)運(yùn)費(fèi)?

2023-1-1 14:42| 查看: 1720 |來源: 互聯(lián)網(wǎng)

現(xiàn)在大家都喜歡在網(wǎng)上購物,并且很多電商平臺國內(nèi)外商品都可以銷售,所以大家要想購買國外商品,而我們買境外商品的話,是需要進(jìn)行交稅費(fèi)的,那么淘寶跨境商品不 ...

現(xiàn)在大家都喜歡在網(wǎng)上購物,并且很多電商平臺國內(nèi)外商品都可以銷售,所以大家要想購買國外商品,而我們買境外商品的話,是需要進(jìn)行交稅費(fèi)的,那么淘寶跨境商品不能退貨的嗎?下面就給大家介紹一下。

一般是不能退貨的,不過我們可以跟商家進(jìn)行商量看情況,從平臺規(guī)則來說,跨境商品的頁面通常都會(huì)有明確提醒,不支持七天無理由退換貨。正常情況下,如果商品沒有打開或者使用,你可以和賣家協(xié)商自己承擔(dān)該產(chǎn)品的稅費(fèi)。

從法規(guī)來講,跨境海外店商家的商品只能從保稅倉或者原產(chǎn)地發(fā)貨。這意味著如果商家從國內(nèi)(非保稅倉)郵寄給你是不合法的。這就會(huì)存在一個(gè)問題,你七天無理由退回來的商品,商家處理不了。

退貨誰承擔(dān)運(yùn)費(fèi)?

1、交易中的運(yùn)費(fèi)爭議,根據(jù)“誰過錯(cuò),誰承擔(dān)”的原則處理,但買賣雙方協(xié)商一致的除外。若淘寶判定交易責(zé)任方在賣家,則來回運(yùn)費(fèi)都需要由您承擔(dān)。

2、如買家選擇7天無理由退貨服務(wù),您提供的境外物流憑證時(shí)間在買家拍下付款前,說明交易非代購服務(wù),交易支持7天無理由退貨且買家只需要承擔(dān)此次交易實(shí)際產(chǎn)生的國內(nèi)物流費(fèi)用。

7天退貨承諾,代購、定制不屬該范疇,但您的商品不能是既有7天退貨承諾,又是代購,如果這兩種情況同時(shí)存在,淘寶當(dāng)然會(huì)要道求遵守承諾,進(jìn)行退貨承諾。如果沒有選擇7天退貨承諾,淘寶無法支持買家退款申請。

淘寶海外直郵商品,如果是沒有什么質(zhì)量問題的話,且不提供七天無理由退款服務(wù)的話,大家是沒辦法退貨的,如果一定要退貨的話,那么運(yùn)費(fèi)也是需要大家自己去承擔(dān)的!

淘寶跨境商品一般是不能退貨的,如果能退貨的話,一般我們也是需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)和稅費(fèi)的,這個(gè)稅費(fèi)的多少也不要賣家說了算,我們可以要求讓店家給你發(fā)這個(gè)訂單的繳稅明細(xì),上面寫多少你出多少就可以。

本文最后更新于 2023-1-1 14:42,某些文章具有時(shí)效性,若有錯(cuò)誤或已失效,請?jiān)诰W(wǎng)站留言或聯(lián)系站長:[email protected]
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